Réuni en Conseil des Ministres ce mercredi 14 juin 2023, le gouvernement béninois a pris plusieurs décisions. Parmi elles, figure la création d’une agence de collecte des paiements et de recouvrements.
Une nouvelle agence nait au Bénin. Il s’agit de l’agence de collecte des paiements et de recouvrements. En effet, la création de cette agence a été actée en Conseil des ministres ce mercredi 14 juin 2023.
Elle est née pour pallier certains problèmes que vivent certaines structures publiques et parapubliques. Selon le compte rendu, « la tendance haussière des prestations destinées aux tiers, de certaines structures publiques et parapubliques, génère parfois des contentieux du recouvrement complexes et difficiles à résoudre. Ceci, principalement aux dépens de ces structures et, par conséquent, au détriment de l’Etat qui les a créées aux fins de fournir des services sociaux essentiels aux populations.»
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Une situation qui, pour le gouvernement constitue à terme une menace pour la viabilité même de ces entités et compromet, malheureusement, la satisfaction des attentes des bénéficiaires tant que ces prestations ne pourraient plus être assurées de manière optimale.
Trois structures sont notamment concernées. Il s’agit de la Société Nationale des Eaux du Bénin (SONEB), la Société Béninoise d’Energie Electrique (SBEE) et, potentiellement la Société de Gestion des Déchets et de la Salubrité (SGDS). Cette dernière qui, jusqu’à présent fournit des prestations de collecte de déchets solides aux usagers sans aucune contrepartie.
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À cet effet, il convient donc, pour surmonter ces faiblesses qui menacent la survie même des entités concernées, d’améliorer les conditions de recouvrement de leurs créances ainsi que l’efficacité des dispositifs et instruments classiques y relatifs.
Cette agence contribuera substantiellement non seulement à la sensibilisation des citoyens bénéficiaires des services fournis, mais aussi au suivi, aux relances et au recouvrement effectif des factures et redevances dues. Elle interviendra ainsi comme un guichet unique de collecte des paiements et de recouvrements.
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Le rôle qui lui est assigné est de permettre aux citoyens et aux personnes morales d’échanger désormais avec un interlocuteur unique, pour s’acquitter de toutes les factures et redevances, ce qui mettra un terme aux tracasseries, en plus de la simplicité et du gain de temps induits.
Les principales missions de l’Agence
Cette agence dont l’approbation de ses statuts a été faite mènera plusieurs missions. Elle aura entre autres comme missions de : collecter les paiements des factures et redevances et reverser les montants dus aux entités de l’Etat concernées (SONEB, SBEE, SGDS) ; recouvrer les créances des factures et redevances et reverser les montants dus auxdites entités; assurer la sensibilisation continue des citoyens pour le paiement de leurs factures et les risques encourus en cas de fraude.
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Elle va également améliorer l’adressage physique des citoyens en vue de maintenir dans un état de fiabilité permanente, la base de données des consommateurs et autres usagers devant être facturés; faciliter l’envoi des factures aux bonnes adresses, assurer le suivi, procéder aux rappels et avertissements en cas de nécessité; réaliser des études pour détecter les zones à risques de fraudes pour le compte de la SBEE, de la SONEB et de la SGDS. Pour finir, elle produira et partagera aux entités de l’Etat partenaires, des analyses détaillées des données présentant les principaux axes sur lesquels les efforts devraient être consentis pour recouvrer encore plus d’impayés.
Notifions que les structures relevant de l’Etat et concernées par ce dispositif trouveront un avantage certain dans l’accélération de la collecte des recettes et l’optimisation des procédures de recouvrement. Toutes ces choses favoriseront le redéploiement de leurs équipes dédiées à d’autres fins.
Cette agence est la bienvenue.
Néanmoins, parmi ces sociétés citées, la SBEE nous fait vivre de sérieuses difficultés à Ouidah avec des compteurs prépayés mis en jeu par l’état pour régler ce problème de recouvrement, mais qui ne fonctionnent que le temps d’une légère baisse de tension.
Avec cette agence, nous souhaitons vivement le retour des compteurs postpayés, car la population souffre sérieusement du dysfonctionnement des compteurs prépayés qui crée de réel désagrément aux usagers.
Merci pour cette innovation.
C’set très bien réfléchie de la part de celui qui a sorti cette idée on doit le remercier .
Toutes ses idées c’est sécurisé notre argent et évité les detounements un peu partout . Je veux m’assurer que le gouvernement a bien réfléchi pour mettre emplace ses organes le pire c’est surverllé encore ceux là aussi .👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍