Numérisation des services de l’ANIP : un pas de plus vers l’excellence

Casimir Vodjo
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Conférence ANIP

L’Agence Nationale d’Identification des Personnes (ANIP) a tenu une conférence de presse le vendredi 14 février 2025 à la salle Fleuve Jaune du Ministère des Affaires Étrangères. Lors de cette rencontre, son Directeur général, Aristide Adjinacou Gnahoui, a dévoilé une série de mesures pour la modernisation du système d’identification nationale.

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Face aux enjeux sécuritaires et administratifs liés à l’identification des citoyens, l’ANIP a engagé des réformes de grande envergure, avec pour objectif d’améliorer la qualité et la fiabilité des données d’état civil au Bénin. Le Directeur général de l’agence, Aristide Adjinacou Gnahoui, a annoncé plusieurs innovations, notamment la refonte de la plateforme de demande en ligne e-services.anip.bj, conçue pour simplifier les démarches administratives et assurer un accès rapide aux documents d’identité.

Lors de son allocution, le Directeur général a exprimé sa gratitude envers le Président Patrice Talon pour son leadership dans la modernisation du secteur. Il a insisté sur l’importance d’une identification fluide et accessible pour tous les citoyens, soulignant que ces réformes auront un impact direct sur leur quotidien, des nouveau-nés aux écoliers.

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Plusieurs initiatives ont été mises en avant, dont la mise en place d’un centre d’appel accessible via le numéro vert 7054, destiné à répondre aux préoccupations des usagers en temps réel. De plus, un dispositif de double validation a été instauré pour garantir l’exactitude des données intégrées au Registre National des Personnes Physiques (RNPP). L’agence prévoit également la création d’une direction dédiée à la satisfaction des citoyens, afin d’optimiser la prise en charge des demandes et de renforcer la transparence des procédures.

Jean Aholou, Coordonnateur national du projet WURI, a pour sa part rappelé le rôle de ce programme dans la modernisation des services de l’ANIP. Il a annoncé l’acquisition prochaine d’équipements biométriques supplémentaires ainsi que l’installation de bureaux d’identification dans chaque commune, pour une meilleure proximité des services.

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