Depuis le 1er octobre 2026, les déclarants au Bénin ne peuvent plus obtenir leur certificat de perte directement dans les commissariats de police. La Police républicaine impose désormais la délivrance de ce document exclusivement via une plateforme numérique.
Du changement pour les personnes qui déclarent la perte d’un document ou d’un bien. En vertu d’une note de service signée le 1er octobre 2026 par le directeur général de la Police républicaine Brice Kokou Allowanou, le certificat de perte est désormais délivré sur la plateforme du Centre de documentation de sécurité publique (CDSP), accessible à l’adresse www.certificatdeperte.bj.
Ce qui change désormais
Concrètement, les commissariats de police ne délivrent plus directement le certificat de perte. Lorsqu’un citoyen effectue une déclaration de perte, le chef de poste doit désormais l’informer de cette nouvelle procédure et, si nécessaire, l’orienter vers la plateforme pour effectuer les démarches de formalisation.
Selon le patron des flics, les déclarants peuvent également bénéficier d’une assistance technique, notamment avec l’appui d’opérateurs formés à cet effet. La Police républicaine précise que les démarches effectuées dans les commissariats ne donnent lieu à aucun paiement ou gratification, en dehors du paiement électronique prévu sur la plateforme. Une nouvelle dématérialisation de service qui s’ajouter à la longue liste de services administratifs digitalisés depuis plusieurs années pour moderniser l’administration.