Grâce à une application innovante disponible sur Android et iOS, l’ARCEP Bénin simplifie la migration des contacts des utilisateurs de téléphonie mobile. Cette solution gratuite, conçue pour être intuitive et rapide, permet aux utilisateurs de convertir automatiquement les numéros à 8 chiffres de leur répertoire en numéros à 10 chiffres, conformément à la réforme de numérotation en vigueur.
Dans le cadre de l’harmonisation des numérotations téléphoniques et de l’amélioration des services offerts aux usagers, l’Autorité de Régulation des Communications Électroniques et de la Poste (ARCEP) du Bénin met à disposition une application mobile gratuite de conversion des contacts. Disponible sur Android et iOS, cette application permet de mettre à jour automatiquement les carnets d’adresses pour s’aligner avec les nouvelles normes de numérotation. En effet, l’application facilite notamment la conversion des numéros de 8 chiffres à 10 chiffres.
Les utilisateurs de smartphones Android peuvent télécharger l’application via le lien officiel : https://convnum.arcep.bj/convnum.apk. Les détenteurs d’iPhone, quant à eux, peuvent la retrouver directement sur l’App Store. Cette initiative vise à éviter les erreurs de manipulation manuelle et à garantir que tous les contacts sont conformes aux nouveaux standards mis en place par l’ARCEP.
L’outil offre une interface conviviale et un processus de conversion rapide. Après installation, l’utilisateur n’a qu’à lancer l’application, autoriser l’accès aux contacts, et suivre les instructions. L’application identifie automatiquement les numéros à modifier et applique les changements nécessaires sans affecter la qualité des informations.
Pour tout problème ou assistance, un service client est disponible sur le site officiel de l’ARCEP Bénin.