Les autorités béninoises ont mis en place une cellule de vérification des factures jugées exorbitantes délivrées aux consommateurs de la Société béninoise d’énergie électrique (Sbee). Il s’agit de l’Agence Nationale de normalisation, de métrologie et du contrôle qualité (ANM).
Bonne nouvelle pour les populations béninoises. En cas de facture anormalement élevée, délivrée par la Sbee, tout consommateur peut désormais saisir l’Anm. En effet, après maintes plaintes, les autorités béninoises ont mis en place ce dispositif qui selon les détails parvenus à Africaho vont mettre un terme aux éventuels cas de surfacturation.
Ainsi donc, l’Agence Nationale de normalisation, de métrologie et du contrôle qualité (ANM), a pour but de vérifier les factures jugées exorbitant par le client concerné et ainsi évaluer si oui ou non elle est conforme à sa consommation mensuelle.
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Au micro de Crystal News, le directeur de l’agence Gabriel Ahissou, affirme que son service dispose de matériels suffisamment performants pour étalonner tout type de compteur électrique. L’agence intervient également dans de l’expertise sur réseau, ajoute-t-il.
En s’adressant à la population, il rassure que toute personne qui constate ou qui juge que sa facture est surévaluée par rapport à sa consommation peut toucher l’agence qui viendra faire une expertise sur le compteur en présence des deux parties concernées ( le client et la SBEE).
Par quel canal, nous pouvons nous plaindre en cas de surfacturation ?